Politique de confidentialite

La presente politique de confidentialite decrit comment SHILAT LTD (ci-apres « SHILAT », « nous ») collecte, utilise et protege vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - UE 2016/679) et a la loi israelienne sur la protection de la vie privee (Protection of Privacy Law 5741-1981, PPL).

1. Responsable du traitement

SHILAT LTD
Siege social : Tel Aviv, Israel
Email : dpo@shilat.co.il
Delegue a la protection des donnees (DPO) : dpo@shilat.co.il

2. Donnees collectees

Nous collectons les categories de donnees suivantes :

2.1 Donnees fournies volontairement

Nom, prenom, adresse email, numero de telephone
Situation familiale, nombre d'enfants
Statut professionnel et revenus (pour le simulateur fiscal)
Informations relatives a votre Alya (date prevue, statut Ole Hadash)
Messages envoyes via le formulaire de contact

2.2 Donnees collectees automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation
Pages visitees, duree des visites
Donnees de cookies (voir section dediee)

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

Fourniture de nos services de conciergerie et d'accompagnement
Reponse a vos demandes de contact
Simulation fiscale personnalisee
Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
Amelioration de nos services et de l'experience utilisateur
Respect de nos obligations legales et reglementaires

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

Execution du contrat : traitement necessaire a la fourniture de nos services
Consentement : pour les communications commerciales et les cookies non essentiels
Interet legitime : amelioration de nos services, securite du site
Obligation legale : conservation des donnees de facturation

5. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

Nos partenaires experts (comptables, avocats) — uniquement dans le cadre de la prestation de service et avec votre accord
Nos sous-traitants techniques (hebergement, emailing) — lies par des accords de protection des donnees
Les autorites competentes — en cas d'obligation legale

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

6. Transferts internationaux

Vos donnees peuvent etre transferees et stockees en Israel et dans l'Union europeenne. Les transferts hors UE sont encadres par des garanties appropriees conformement au RGPD (clauses contractuelles types, decision d'adequation le cas echeant).

Israel est reconnue par la Commission europeenne comme offrant un niveau adequat de protection des donnees (Decision 2011/61/UE).

7. Duree de conservation

Donnees clients : pendant la duree de la relation contractuelle + 3 ans
Donnees de facturation : 7 ans (obligation legale)
Donnees de contact (prospects) : 3 ans apres le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
Donnees du simulateur fiscal : 6 mois (ou jusqu'a suppression du compte)

8. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi israelienne PPL, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif legitime
Droit a la limitation : limiter le traitement dans certaines conditions
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : dpo@shilat.co.il

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle competente (CNIL en France, Israeli Law, Information and Technology Authority en Israel).

9. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, destruction ou alteration :

Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des donnees sensibles au repos
Controle d'acces strict aux donnees
Audits de securite reguliers
Formation du personnel a la protection des donnees

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour gerer vos preferences, utilisez le bandeau cookies en bas de page. Les categories de cookies utilises sont :

Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site (session, securite)
Cookies analytiques: mesure d'audience anonymisee
Cookies marketing : personnalisation des contenus et publicite ciblee

11. Modifications

Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles :

SHILAT LTD — DPO
Email : dpo@shilat.co.il
Adresse : Tel Aviv, Israel

Derniere mise a jour : Avril 2026